Comanda
Analiza comparativa modalitati de comanda
|
COMANDA |
|
|
|
|
|
|
|
|
2005 |
2006 |
variatie |
variatie |
||
|
|
nr. |
procent |
nr. |
procent |
|
|
|
shopping cart |
352 |
81,67% |
465 |
72,88% |
113 |
-8,79% |
|
telefonic |
53 |
12,30% |
95 |
14,89% |
42 |
2,59% |
|
formular online |
44 |
10,21% |
54 |
8,46% |
10 |
-1,74% |
|
|
32 |
7,42% |
64 |
10,03% |
32 |
2,61% |
|
sms |
1 |
0,23% |
5 |
0,78% |
4 |
0,55% |
|
abonament |
3 |
0,70% |
1 |
0,16% |
-2 |
-0,54% |
|
mixte |
- |
|
46 |
|
|
|
Modalitatea moderna de a face cumparaturi online este cosul de cumparaturi (shopping cart-ul) , care permite efectuarea comenzii cat mai ferme. Magazinele din Romania opereaza foarte mult cu stocuri de la furnizori si intotdeauna intaresc comanda online prin efectuarea unui mailing sau a unui telefon. Acest lucru se reflecta clar si direct asupra cumparatorilor care nu au incredere intotdeauna ca produsul comandat si exista. Modalitatea de comanda prin telefon (cea mai rapida metoda de verificare a stocului existent in absenta informatiei pertinente de pe website) a crescut. In rest tendinta de constructie a magazinelor in normele de programare si comanda a pietei este una normala.