LICITATIILE ONLINE

Am inclus in mod expres aceasta sectiune special pentru a arata ca un site web, desi reprezinta o piesa de rezistenta in derularea unei afaceri online profitabile, este totusi o componenta optionala in valorificarea oportunitatilor de profit pe Internet. Intr-un cuvant, exista posibilitatea obtinerii de profituri rapide dintr-o activitate online cu specific comercial, fara a implica efectiv si un site propriu si fara a avea cunostinte prea multe in domeniul IT. Vom expune in cele ce urmeaza un exemplu pe cat de consacrat, pe atat de elocvent: licitatiile online.

Acestea reprezinta in prezent cea mai vehiculata forma de comert electronic cu amanuntul in randul persoanelor fizice. Avantajele inscrierii la o licitatie online se rezuma in principal la posibilitatea obtinerii unor castiguri rapide din vanzarea, practic de catre oricine, in timp record, prin Internet, a oricaror obiecte imaginabile: de la postere, casete, cd-uri, timbre, vederi, monezi, pana la tablouri, obiecte de mobilier vechi, antichitati, masini de epoca. Cel mai putin obisnuit obiect al unei licitatii intalnit pe un site romanesc a  fost un hectar de padure.

Cel mai cunoscut site la ora actuala de licitatii pe Internet si totodata unul dintre cele mai ramificate ca si gama de oferte este Ebay (www.ebay.com). Pentru Romania, omologul este considerat a fi www.okazii.ro.

Dezavantajul participarii la orice forma de licitatie online este acela ca, desi oricine poate posta (si posting-ul este rareori gratuit, fiind de obicei perceputa o taxa per obiect scos la licitatie ca de altfel si pentru fiecare licitatie incheiata cu succes), doar pentru in jur de 10% dintre obiectele scoase la licitatie exista clienti interesati care si liciteaza ca atare. Explicatia rezida atat in faptul ca oferta este mai mare decat cererea, cat si in alte cauze importante cum ar fi: pretul de inceput (deseori mult prea mare), lipsa unei prezentari profesionale care sa puna cu adevarat in valoare obiectul, lipsa de credibilitate a ofertantului in comunitatile Internet specializate, etc..

In contextul in care numai pe site-ul Ebay se scot la licitatie saptamanal milioane de obiecte si deci concurenta este acerba, devine foarte important pentru ofertantul de produse, ca prim pas spre succes, crearea si pastrarea unei credibilitati totale, cu ajutorul feedback-urilor pozitive obtinute de la cumparatorii cu care a incheiat tranzactii anterior. Acest feedback se traduce prin aprecierile la adresa unui ofertant, postate in mod public pe site-ul gazda a licitatiei de catre cumparatorii mai vechi, cu privire la: veridicitatea prezentarii initiale fata de produsul final obtinut, frecventa si calitatea raspunsurilor ofertantului la emailurile de contact ale potentialilor clienti, perioada de timp scursa de la incheierea licitatiei pana la primirea produsului si lista nu se opreste aici. Daca se aduna mai multe feedbackuri negative la un comerciant, acesta nu va mai putea vinde niciodata pe site-ul respectiv (si poate nici pe altele) din cauza lipsei de credibilitate datorate feedback-urilor negative.

Fara un cont PayPal (www.paypal.com - autoritate online de intermediere plati electronice pentru persoane fizice), sau un site configurat 3D Secure, este putin probabil ca cineva sa poata vinde unei piete occidentale - peste 90% dintre tranzactii fiind achitate exclusiv prin aceasta metoda de plata electronica instant. Din pacate PayPal nu opereaza si pentru Romania iar numarul site-urilor configurate 3D Secure este extrem de mic.  In aceste conditii, in cazul in care un est-european doreste sa participe la o licitatie electronica internationala (ca si client sau ca si ofertant), va fi nevoit sa apeleze la un prieten sau la un partener din Vest care sa ii intermedieze prin propriul cont PayPal rularea banilor. Asadar, un neajuns destul de mare.

Neajunsul poate deveni o problema reala daca luam in calcul si lipsa de credibilitate pe care un nume gen Romania (ca sursa initiatoare a oricarei tranzactii online) o trezeste in randul europenilor din Vest, durata mare de timp pentru tranzactionarea prin Posta Romana a coletelor internationale, precum si valorile relativ mici sau cu grad de interes redus pe care un oarecare utilizator de Internet din Romania este gata sa le scoata la licitatie comparativ cu ofertele consistente din vest.

Exista totusi si un avantaj extrem de important in derularea unei licitatii electronice avand originea intr-o tara est europeana ca Romania: preturile mai mult decat modice la terte obiecte de interes unanim cum ar fi cele de arta decorativa (ca sa dam numai un singur exemplu) in comparatie cu preturile practicabile in Occident (Europa de Vest sau America) pentru aceeasi gama de produse. Chiar si numai din acest punct de vedere, credem ca riscurile unor investitii in scopul derularii prin intermediari a unor licitatii "din Romania" se justifica pe deplin in cazul in care oferta trezeste interesul in Vest.

Cum pe Internet ca de altfel si in viata de zi cu zi nimic nu este "batut in cuie",  adevaratul potential al licitatiilor online ramane a fi descoperit. In Romania sunt deja cateva astfel de site-uri operationale ceea ce denota interes pentru astfel de afaceri.